Política de Privacidad

Política de Privacidad de Joyería Jasso

Última actualización: 26 de octubre de 2025

En Joyería Jasso respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal al visitar o realizar una compra en www.joyeriajasso.com (el “Sitio”). Esta política se aplica únicamente a operaciones dentro de México.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Joyería Jasso, con domicilio en Andrómeda 229, Monterrey, Nuevo León, C.P. 67280, México.

Para efectos de esta política, las comunicaciones y solicitudes relacionadas con datos personales deben enviarse al correo: joyeriajasso@gmail.com

2. Datos personales que recopilamos

a) Información de navegación y del dispositivo: tipo y versión de navegador, dirección IP, zona horaria, cookies y tecnologías similares, páginas y productos consultados en el Sitio, términos de búsqueda y acciones de interacción.

b) Información del pedido: nombre completo, dirección de envío y facturación, información de contacto (correo electrónico, teléfono) e información de pago necesaria para procesar la transacción.

c) Otra información voluntaria: por ejemplo, datos proporcionados al suscribirse a boletines, participar en encuestas o crear una cuenta de cliente.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales se recaban y utilizan para las siguientes finalidades necesarias:

  • Procesar y completar pedidos, gestionar pagos, emitir comprobantes fiscales y entregar productos.

  • Comunicarnos con usted respecto a su pedido o atención al cliente.

  • Detectar y prevenir fraudes o transacciones no autorizadas.

  • Mejorar y optimizar el Sitio mediante análisis de uso y estadísticas.

  • Enviar promociones o información comercial solo si usted lo autoriza.

  • Realizar actividades de publicidad dirigida (remarketing o audiencias personalizadas).

  • Integrar herramientas de análisis y optimización, como plataformas para medir búsqueda orgánica, rendimiento SEO, rendimiento de anuncios o comportamiento de visita.

4. Bases y tratamiento para fines de marketing y analítica

Para fines de publicidad dirigida, analítica avanzada o envío de comunicaciones comerciales se solicitará su consentimiento cuando la normativa aplicable lo requiera. Usted podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento mediante el procedimiento descrito en la sección de Derechos ARCO o mediante los mecanismos de exclusión que se indiquen en las comunicaciones.

5. Transferencia y compartición de datos personales

Podemos compartir sus datos personales con terceros únicamente para los fines indicados en esta política, entre ellos:

  • Proveedores de la plataforma de comercio electrónico.

  • Proveedores de pago.

  • Empresas de paquetería y logística.

  • Proveedores de análisis y medición.

  • Plataformas publicitarias y proveedores de marketing por correo electrónico.

En algunos casos, los proveedores pueden estar ubicados fuera de México. En esos casos adoptamos medidas contractuales y técnicas para proteger sus datos y garantizar que sean tratados bajo estándares adecuados de seguridad.

6. Retención de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, así como para dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales.

De manera general, los comprobantes fiscales y registros contables se conservarán por el periodo que exija la legislación fiscal vigente.

7. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Estas medidas incluyen controles de acceso, cifrado durante la transmisión, políticas internas de manejo de datos y la selección de proveedores confiables.

En caso de algún incidente que afecte la seguridad de los datos, lo notificaremos conforme a la legislación aplicable.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar el Sitio, recordar sus preferencias, mantener su carrito de compras y recopilar estadísticas de uso.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del Sitio; otras se usan para analítica, optimización y publicidad. Usted puede administrar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador.

9. Menores de edad

Este Sitio está dirigido principalmente a personas mayores de 18 años.

Si un menor realiza una compra, se entenderá que cuenta con la autorización de su padre, madre o tutor legal. Recomendamos a los padres supervisar el uso de internet por parte de menores.

10. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.

  • Rectificar cualquier información incorrecta o desactualizada.

  • Cancelar sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades indicadas.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar un correo a joyeriajasso@gmail.com

con la siguiente información:

  • Nombre completo del titular.

  • Descripción clara de la solicitud.

  • Domicilio o correo electrónico para notificaciones.

  • Copia de una identificación oficial vigente o documento que acredite representación legal.

Plazo de respuesta: hasta 20 días hábiles desde la recepción completa de la solicitud.
En caso de requerirse información adicional, el plazo quedará suspendido hasta que se reciba la documentación solicitada.

11. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, usted podrá revocarlo en cualquier momento, salvo que exista una base legal que permita continuar con el tratamiento (por ejemplo, cumplimiento de obligaciones fiscales).

La solicitud deberá enviarse al correo mencionado en esta política e incluir los datos necesarios para identificar su registro.

12. Limitaciones de responsabilidad

No somos responsables del uso indebido de los datos cuando estos hayan sido divulgados por el propio titular de forma pública o en plataformas de terceros.

Tampoco somos responsables de vulneraciones atribuibles a terceros ajenos a la cadena de servicios contratados por Joyería Jasso.

13. Actualizaciones de la política

Podemos modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requerimientos legales.

La versión actualizada estará disponible en el Sitio con su fecha de modificación correspondiente. Se recomienda revisar esta política periódicamente.

14. Contacto y dudas

Para cualquier duda, solicitud o aclaración sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse a:

Correo electrónico: joyeriajasso@gmail.com
Domicilio: Andrómeda 229, Monterrey, Nuevo León, C.P. 67280, México

Declaración final:
Esta política cumple con los lineamientos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Si en el futuro se integran nuevas herramientas o plataformas (por ejemplo, automatización de correos, análisis SEO avanzados, publicidad segmentada o almacenamiento de datos en el extranjero), deberá actualizar esta política y obtener los consentimientos adicionales correspondientes.